Relationship Marketing Center / Healthcare-Trainingscenter

Die Qualifizierung „Relationship Marketing Center” (RMC) ist eine modular aufgebaute praxisorientierte Weiterbildung (mit Bildungsgutschein oder Selbstzahler) für:

  • Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung, idealerweise im pharmazeutischen (z. B. PTA, MTA, Pharmareferent / in), medizinischen (z. B. Arzthelferin, Krankenpfleger / in) oder biologisch-chemischen Bereich
  • Fachkräfte in den o. g. Bereichen
  • Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung mit hohem Anteil an Kundenorientierung (z. B. aus dem Dienstleistungssektor)
  • Bewerber mit einem Hochschulabschluss

Ziel der Weiterbildung:

  • Entwicklung der Kompetenzen im Bereich der kundenorientierten Kommunikation mit dem Schwerpunkt des Telefonmarketings durch den Erwerb und Ausbau der relevanten Kenntnisse und Fertigkeiten (Schwerpunkt im Bereich Healthcare)

Einsatzgebiete nach der Weiterbildung:

  • Unternehmen mit hoher Kundenorientierung (in der Umsetzung durch das Telefonmarketing)

Methodik der Weiterbildung:

  • Betreute Gruppen- und Einzelprojektarbeit
  • Fachpraktische Unterweisungen zum "ersten Schnuppern von Praxisluft" und zur Überprüfung der bisher gesammelten Kenntnisse und Fertigkeiten (unter Anleitung und permanentem Coaching)
  • Moderner Trainingsplatz an der Telefonanlage Siemens HiPath 4000

Abschluss:

  • Akademie-Zertifikat